(публичная оферта сервиса «Забота Рядом»)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресовано неопределённому кругу дееспособных физических лиц, намеренных использовать сервис «Забота Рядом».
Лицом, оказывающим услуги и являющимся оператором персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Письман Вениамин Фоневич, ИНН 771805121540, ОГРНИП 318774600205296 (далее — «Исполнитель»).
Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в сервисе, проставление соответствующих отметок («чекбоксов») при регистрации, а равно фактическое использование сервиса (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключённым на изложенных в нём условиях.
1.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс «Забота Рядом», включающий мобильное приложение и/или сайт, предоставляющий Пользователю информацию о повседневной активности указанного им лица на основе данных с установленного устройства.
1.2. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Письман Вениамин Фоневич (реквизиты указаны в преамбуле и в разделе 13 настоящего Соглашения).
1.3. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Сервис.
1.4. «Подопечный» — физическое лицо, в отношении повседневной активности которого Пользователь получает информацию через Сервис, давшее своё согласие на использование Сервиса и обработку его данных.
1.5. «Устройство» — датчик (сенсор), устанавливаемый в помещении Подопечного и передающий Исполнителю технические данные об активности (без аудио- и видеофиксации).
1.6. «Уведомление» — сообщение Сервиса Пользователю (push, SMS, e-mail и иные каналы) об активности, отклонениях или технических состояниях.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право на использование Сервиса на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Сервис предназначен для:
2.3. Сервис не является и не может использоваться в качестве:
2.4. Сервис носит исключительно информационный характер и не заменяет личное общение, уход, социальное, психологическое или медицинское наблюдение.
2.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать вызов экстренных служб (103, 112 и др.) в случае, если состояние Подопечного этого требует.
3.1. Использование Сервиса требует регистрации Пользователя по номеру мобильного телефона с подтверждением через одноразовый код.
3.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что:
3.3. Пользователь обязан обеспечивать сохранность доступа к аккаунту и номеру телефона, не передавать доступ третьим лицам. Все действия, совершённые через аккаунт, считаются совершёнными Пользователем.
4.1. Сервис получает данные об активности Подопечного с Устройства, установленного в помещении Подопечного.
4.2. Пользователь обязуется:
4.3. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность Устройства в случае несоблюдения условий его эксплуатации.
5.1. Пользователь подтверждает и гарантирует, что до начала использования Сервиса в отношении Подопечного:
5.2. Пользователь несёт самостоятельную и полную ответственность за получение и подтверждение таких согласий. Исполнитель вправе запросить у Пользователя подтверждение факта получения согласия Подопечного.
5.3. Подопечный вправе в любой момент отозвать своё согласие, обратившись к Пользователю либо напрямую к Исполнителю по адресу support@ryadom.digital. При получении такого обращения Исполнитель прекращает обработку данных Подопечного в срок, установленный законом.
5.4. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя об отзыве согласия Подопечным, а также в случае смерти Подопечного или утраты им дееспособности.
6.1. В рамках Сервиса Пользователю могут направляться уведомления о:
6.2. Пользователь понимает, принимает и соглашается, что:
6.3. Пользователь обязуется принимать самостоятельные решения на основе уведомлений, в том числе при необходимости обращаться к Подопечному и/или в экстренные службы.
7.1. При отсутствии реакции Пользователя на уведомление Сервис может, если Пользователь включил соответствующую функцию, предпринять автоматическую попытку связаться с Подопечным (через доступные каналы связи).
7.2. Активируя функцию «Подстраховка», Пользователь подтверждает, что:
8.1. Все исключительные права на Сервис, его элементы (программный код, дизайн, наименование, логотипы, тексты, интерфейсы, базы данных) принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
8.2. Настоящее Соглашение предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное право использования Сервиса по его функциональному назначению. Иные права Пользователю не передаются.
8.3. Пользователю запрещается: декомпилировать, модифицировать, копировать, распространять Сервис или его элементы, а также использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов.
9.1. Порядок и условия оплаты Сервиса (бесплатная и/или платная функциональность, тарифы, пробный период) устанавливаются Исполнителем и размещаются в Сервисе и/или на сайте Исполнителя.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вводить, изменять и отменять тарифы. Новые тарифы начинают действовать с момента их публикации, если иное не указано Исполнителем.
9.3. Оплаченные периоды использования платной функциональности продолжают действовать до окончания оплаченного срока на ранее согласованных условиях.
10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступен» (as available) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
10.2. С учётом информационного характера Сервиса и невозможности гарантировать точность, полноту и своевременность поступающих данных, Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются в максимально допустимых законодательством Российской Федерации пределах и не распространяются на случаи, когда их применение прямо запрещено законом, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем за любые требования, связанные с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем Исполнителю за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, ставшему основанием для предъявления требований, если более высокий размер ответственности прямо не предусмотрен законом.
10.5. Пользователь самостоятельно и осознанно принимает решения на основе информации Сервиса, понимая ограничения его функциональности.
11.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт, направив соответствующее обращение через Сервис или на адрес support@ryadom.digital.
11.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, применимого законодательства или при возникновении обоснованных подозрений в таких нарушениях.
11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с изменениями. Пользователь, не согласный с изменениями, обязан прекратить использование Сервиса.
12.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
12.2. Стороны принимают меры к разрешению разногласий путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации; для Пользователей — потребителей применяются правила альтернативной подсудности, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Индивидуальный предприниматель Письман Вениамин Фоневич
ИНН: 771805121540
ОГРНИП: 318774600205296
Расчётный счёт: 40802810638000221828
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
Адрес для обращений (электронный): support@ryadom.digital